Customer Care
B1 i wyżej
Informacje o kursie
Popraw swoje umiejętności efektywnego i życzliwego komunikowania się z klientami zagraniczmnymi!
- Naucz się słów i zwrotów używanych podczas efektywnej komunikacji
- Popraw precyzję swoich komunikatów
- Poznaj sposoby radzenia sobie w trudniejszych sytuacjach komunikacyjnych
Warsztat obejmuje następujące elementy
- Analizę sytuacji trudnych komunikacyjnie
- Nawiązywanie kontaktów
- Przećwiczenie rozumienia różnych akcentów
- Przećwiczenie sytuacji związanej z reklamacjami
- Przećwiczenie precyzji wypowiedzi związanej z datami, liczbami, adresami etc
Cena
Podana cena dotyczy jednej osoby i obowiązuje przy zamówieniu podanej liczby miejsc na dowolny kurs z naszej oferty.